2016년 콘텐츠 마케팅 서베이  – B2C

콘텐츠 마케팅 회사 콘텐타에서 첫 번째 콘텐츠 마케팅 벤치마크 보고서를 내어 놓았습니다. 콘텐츠 마케팅에 대한 관심은 크지만, 새로 도입하려고 할 때 벤치마크할 만한 자료를 찾기가 어려웠습니다. 적절한 예산이나 지원 없이 타사와 결과만을 비교하거나 무리한 목표를 설정한 후 효과가 없다고 중도에 방향을 바꾸는 경우도 생깁니다.  콘텐츠 마케팅 목표와 KPI, 실행전략을 수립하는 데 이 보고서가 도움이 되기를 바랍니다.

B2C 콘텐츠 마케팅 벤치마크 Key Findings

콘텐츠 마케팅은 거의 모든 회사에서 이미 도입하였지만 효과적으로 수행하고 있다고 평가한 응답자는 18%에 불과했습니다.  콘텐츠 마케팅이란 고객에게 가치있는 정보, 흥미로운 이야기를 전달함으로써 회사의 마케팅 목표를 달성하는 것입니다.  개념은 쉽지만 실제로 성공적으로 수행하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 광고나 홍보의 마인드를 가지고 접근하기 때문이죠.

  • 문서화된 콘텐츠 마케팅 전략이 필요합니다.  B2C 마케터의 15%만이 문서화된 전략을 가지고 있습니다.
  • 목표를 분명히 하고 목표와 연관된 KPI를 잡고 꾸준히 측정해야 합니다.  ROI측정이 잘되고 있다고 평가한 B2C마케터는 9%였습니다.
  • 콘텐츠 마케팅에서 가장 중요한 것은 고객에게 연관성 있는 수준높은 콘텐츠를 꾸준히 제작하는 일입니다. 마케터의 마인드가 아니라 매체 편집장의 시각으로 어떤 콘텐츠가 고객을 위한 콘텐츠인지 기획할 수 있어야 합니다.  콘텐츠 제작을 대부분의 마케터가 어려운 점으로 꼽았습니다.

콘텐츠 마케팅

  • 한국의 마케터들은 평균적으로 3개의 콘텐츠 포맷을 활용합니다. 글로벌 평균은  12개 입니다.  해외의 콘텐츠 마케팅 사례를 보면 가장 눈에 띄는 점이 다양한 콘텐츠를 이용한다는 점입니다. 기본적으로 대부분이 블로그를 콘텐츠의 허브로 갖고 있고 Quality가 높은 전문적인 글을 올립니다. 이 글을 슬라이드와 인포그래픽으로 가공하고, 동영상이나 이미지를 제작하고, 뉴스레터를 만들고, 규칙적으로 E-book이나 백서 등의 다운로드 가능한 자료를 만들어 냅니다. 고객을 세분화하여 구매 단계에 맞추어 다양한 콘텐츠를 제작합니다.  우리나라의 경우, 콘텐츠 제작 건수는 50%이상이 매주 2-3건 이상을 발행한다고 밝혔지만, 전략적으로 다양한 포맷을 활용하고 있지는 못합니다.

콘텐츠 마케팅

 

2016 B2C 콘텐츠 마케팅 벤치마크 FULL REPORT를 콘텐타 홈페이지에서 다운로드할 수 있습니다.

 2016 B2C 콘텐츠 마케팅 벤치마크 리포트 다운로드

 

관련 포스트 : 2016 B2B 콘텐츠 마케팅 벤치마크

 

 

 

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