2016년 기준 전국의 지역 축제 수는 693개에 달한다.

축제

자료 : 문화 체육 관광부 

 

연도별로 보면 매년 지역 축제는 꾸준히 증가하고 있다.

전국 축제

 

지역 축제를 지역의 특산품 판매와 관광 등 지역경제 활성화와 연계시키려는 자치단체의 활동과 마케팅은 매우 중요하다. 이 수많은 축제 중에서 성공적인 지역 축제를 이루어 내려면 축제의 내용이 그 지역의 특성과 잘 연관된 독특한 경험과 콘텐츠를 제공해야한다. 여기에 덧붙여 홍보 마케팅 역시 무척 중요하다.  아무리 잘 연관된 경험과 콘텐츠를 제공한다 하여도 알려지지 못하면 그들만의 축제일 뿐이다.

축제의 마케팅홍보를 어떻게 할까 고민 중이라면 반드시 알아 두어야할 노하우가 있다. 이 글에서는 디지털 마케팅에 초점을 맞추었다.

 

성공적인 지역 축제를 위한  홍보마케팅 노하우 

 

노하우 1 : 6개월 이전에 준비를 시작하라

최대한 빨리 준비를 시작하자.  지난 해의 결과를 바탕으로 더 좋은 아이디어를 내기 위해서는 최소한 6개월 정도를 남겨두고 계획을 시작하는 게 좋다.  계획에 들어가야 할 요소는 아래와 같다.

  • 테마
  • 예산 / 협찬
  • 실무진 및 위원회 명단 확정
  • 마케팅
  • 축제 프로그램
  • 사고 방지 및 의사 결정 구조 ( 축제 기간 중 의료사고, 교통 문제, 자원봉사자 조직 등 ) 
  • 각종 허가

 

노하우 2 : 타겟이 누구인지를 정의하고 그들이 온라인에서 주로 어디서 정보를 얻는지를 찾아라

마케팅 전략을 세울 때 가장 첫번째 단계는 고객이 누구인지를 파악하고 각 고객군에 대한 정보를 정리하는 것이다. 바이어 페르소나를 참조해서 최대한 자세하게 작성할 것. 이 고객군들에 대한 이해가 결국 그 다음 온라인 마케팅을 할 때 어떤 채널을 이용할지를 결정하게 된다.

 

노하우 3 : 축제의 테마는 무엇인가? 사람들의 관심을 끌 수 있는 테마를 찾아라

홍보 전문가들은 “후킹”하는 테마를 찾는 것이 늘 고민이다.  사람들을 낚을 수 있는 축제의 테마를 찾아라.

 

 

노하우 4 : 해쉬태그(#)를 결정하라

소셜미디어에서 해쉬태그가 갖는 힘은 이제 모두가 알고 있을 것이다. 매년 개최되는 축제라면 계속 사용할 수 있는 해쉬태그를 만들자.

 

 

노하우 5 :  영향력 있는 사람들의 리스트를 만들어라

홍보전문가들이 보물처럼 갖고 있는 리스트, 리스트를 만들어라!  기본적으로 아래의 리스트가 필요하다.

  • 미디어 리스트 (신문사와 기자 이메일, 전화번호, 소셜미디어 계정)
  • 블로거 및 파워 트리터리안
  • 지역 단체
  • 관련 협회, 조력자, 협회 등

 

노하우 6 : 리스트를 발전시켜라

축제를 한 번 하고 말 것이 아니라면 위의 리스트를 기본으로, 모든 온오프라인 활동을 통해 이 리스트를 확장시켜 나가야 한다.  콘테스트나 공짜 티켓 등을 제공하여 축제에 관심있는 사람들 DB를 만들고, 나중에 축제관련 행사에 대한 새소식이 있을 때 이메일이나 문자로 연락을 받는 옵션을 제공하자.

단, 본인의 동의를 꼭 구해야 하고 언제든 취소할 수 있게 해야 한다.

 

노하우 7 : 컨셉이 좋아도 디자인이 구리면 꽝이다

좋은 디자인은 필요한 투자다. 로고, 소셜 아바타, 디자인 가이드라인에 제대로 투자할 것.

 

노하우 8 : 온라인 홍보에 집중하라

소셜 미디어의 확장과 함께 지역 축제를 알리는 일은 과거와 비교할 수 없게 쉬워졌다.  온라인 리서치를 통해 축제에 관심이 있는 사람들이 모이는 온라인 공간을 찾고, 사람들이 관심을 가지고 공유할 만한 정보를 제공하자. 축제에 대한 특징이 명확하다면 관심을 공유하는 사람들을 찾아내는 것이 오히려 더 쉽고, 그렇지 않더라도 내가 홍보하는 축제를 다뤄줄 블로거나 기자들은 반드시 있다. 단 좋은 자료(브리프)를 준비해서 보내야 한다.

 

 

노하우 9 : 콘텐츠 마케팅 – 소셜 미디어, 블로그, 인터뷰, 기사, 포스터, 소개자료, 보도자료를 준비해라

콘텐츠는 모든 성공의 핵심이다. 사람들을 자석처럼 끌어들이는 것, 트래픽을 만드는 것은 콘텐츠에서 시작한다.  콘텐츠 플랜을 짤 때 아래의 사항들을 고려하자.

  • 동영상 : 공식 영상 외에도 축제 전 준비 과정에서 모바일폰으로 찍은 동영상 등을 활용하자. 동영상은 1분이 넘지 않게, 축제에 대한 소식이나 준비과정 등을 소셜미디어를 통해 공유하자.
  • 웹사이트의 축제 뉴스나 웹매거진 : 웹사이트는 새로운 소식을 전달하는 콘텐츠 허브로 꼭 갖추어야 한다. 소셜미디어나 포털의 블로그에만 의지하지 말고 축제 콘텐츠를 모아둘 자체 웹사이트를 꼭!!! 구축할 것.  축제를 위한 웹사이트가 필수적으로 갖추야 할 것은

1) CMS(contents management system) :  내부 스탭이나 자원봉사자가 쉽게 콘텐츠를 업로드할 수 있는 시스템이다.

2) 온라인 예약 또는 구매 : 이제 사람들은 대부분 온라인에서 티켓을 구매한다.

3) 블로그 :  기사나 소식을 계속 올릴 수 있는 블로그가 웹사이트 내에 구축되어야 한다.

4) 동영상, 이미지 등을 활용하기 쉽게 하고, 소셜미디어와 통합해야 한다.

5) 미디어용 자료 : 언론을 위해 축제 소개 보도자료, 이미지, 홍보 영상 등을 정리

  • 이벤트 포스터, 프로그램

 

지역 축제

 

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노하우 10 : 축제를 준비하는 사람들을 보여줘라

축제를 준비하는 사람들, 자원봉사자들, 협찬을 제공한 지역 스폰서들, 참가자들의 소식을 공유하자.  축제 준비 과정 뒤에 있는 사람들의 얼굴과 스토리를 전하고 이 모든 노력이 멋진 축제를 선물하기 위함임을 상기시키자.  사람들은 좀 더 너그럽게 콘텐츠를 공유해 줄 것이다.

 

노하우 11 : 런칭 이벤트를 활용하자

공식 출범 이벤트는 홍보를 하기에 황금같은 기회다. 축제 시작 6주 전에 공식 런칭 이벤트를 하고 최대한 기사를 뽑아내자.  기자들과 영향력 있는 블로거를 초대하는 것도 잊지 말자. 출범 이벤트에 참석하면 실제로 축제에 참석하고 축제에 관한 기사를 쓸 확률도 높아질 것이다.

 

노하우 12 : 홍보대사 때문에 오는 사람도 있다

사람들이 잘 알 만한 홍보대사를 선정하고 인터뷰나 사진 등을 최대한 활용해서 소셜미디어로 공유되도록 하자.  축제 관련 콘텐츠를 홍보대사에게 전달하여 그들의 소셜 미디어 창구를 통해 공유해 달라고 부탁해보자.

 

노하우 13 :  시스템을 만들어야 한다

많은 축제는 적은 예산을 갖고 있고 종종 자원봉사자의 귀중한 손에 의존하기도 한다. 축제가 다가올수록 담당자는 여러가지 일을 혼자서 해내야 하는 경우가 많고 그러다보면 정작 홍보마케팅은 산으로 가기도 한다. 예산 내에서 아웃소싱할 수 있는 부분을 찾아내서 담당자가 신경을 안써도 알아서 진행되게 시스템을 만들어야 한다.

 

노하우 14 : 축제 기간 중의 콘텐츠를 실시간 전달하자

라이브 콘텐츠를 활용하자. 축제 기간 중 트위터와 페이스북 담당자를 정하고, 실시간으로 소식을 전달하자.  축제 기간 중 파워블로거나 트위터리안을 위한 행사를 기획하는 것도 고려해 보자.

 

 

노하우 15 : 홍보 콘텐츠를 확산하라

지금은 대부분의 지역들이 1일 생활권이고 지역 축제는 그 지역민들의 축제라기 보다  전국을 대상으로 한 축제인 (또는 그러기를 희망하는) 경우가 대부분이다. 해당 지역의 매체 뿐 아니라 영향력 있는 매체를 활용하여 전국에 알리는 것이 필요한데, 과거에는 예산 때문에 불가능했지만 지금은 문제가 되지 않는다.

포털의 배너광고나 검색광고, 소셜미디어, 언론사를 통한 광고 홍보등 예산에 따라 선택할 수 있는 여러 옵션이 있다. 대형 포털의 배너 광고는 지역 축제의 예산으로는 감당하기 힘들 것이고, 검색 광고는 검색이 되어야만 노출이 되기 때문에 지역 축제처럼 짧은 기간동안 확산시키기에는 어려운 점이 있다.

예산에 따라 적용하기 쉬운 옵션은 소셜미디어와 최근 등장한 Contents Discovery 플랫폼인 ‘데이블’이나 ‘타불라’를 활용하는 방법이 있다.  네이티브 애드를 집행하는 경우, 아래 이미지처럼 언론사의 기사와 유사하게 노출되기 때문에 콘텐츠 자체가 흥미로운 경우 효과가 뛰어나다.  데이블의 경우, 국내 주요 매체 200곳에 노출된다.  원하는 예산과 기간에 맞게 설정하면 된다. 단, 콘텐츠를 광고처럼 만들지 말고 신문기사와 같이 정보와 흥미가 잘 녹아든 독자가 원하는 내용으로 만들어야 한다.

 

데이블

이미지 = 데이블

노하우 16 : 성과를 측정하라

축제가 끝나면 성과를 측정하고 내년도에는 더 나은 결과를 만들 수 있도록 어떤 홍보 마케팅 활동이 효과적이었는지 기록하도록 하자.

 

콘텐타

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