어렸을 때부터 나의 꿈은 글로벌 회사나 해외에서 일하는 것이었다. 현재 콘텐츠 에디터로 일하며 그 꿈을 향해 나아가고 있다. 나와 같이 글로벌 마케터를 꿈꾸는 이들이 한국에 매우 많을 것이다. 이번 인터뷰이는 바로 에스티로더 그룹의 맥 코스매틱에서 시니어 매니저로 일하고 있는 이종숙 님이다. 이종숙 님은 해외 취업 관련 강사이며 동시에 관련 책도 내신 작가다. 싱가포르, 상해, 홍콩 등 다양한 나라에서 마케팅 업무를 하며 지금의 자리에까지 오신 분으로 많은 사람이 해외 취업을 할 수 있도록 블로그 등을 통해 자료도 제공하고 있다. 오늘 인터뷰는 매우 특수한 경우로, 주홍콩영사관에서 이종숙 님을 촬영한 인터뷰 영상을 기본으로 하여, 이후 개인적으로 추가한 질문에 대해 이종숙 님의 답변을 보여줄 예정이다. 주홍콩영사관에서 촬영한 인터뷰 영상과 그 질문, 답변이 아주 훌륭한 관계로 꼭 영상을 먼저 봐주길 바란다.
맥 코스매틱 시니어 매니저 이종숙 님
< 인터뷰 질문 List >
1. 자기소개
2. 맥 코스매틱 회사 소개
3. 담당업무는?
4. 일과 및 주요 업무
5. 외국계 회사 근무의 장점
6. 마케팅업무의 필요한 자질
7. 플러스가 되는 자질이 있다면?
8. 다양한 채용 경로
9. 자신만의 면접 노하우
이하 이어질 질문 4가지는 서면을 통해 이종숙 시니어 매니저님과 주고받은 질문과 답변이다. 본 질문을 통해서 영상 외에 추가로 궁금했던 점들이 해결되길 바란다.
Q1. 직접 집필하신 책을 보면 마케팅 일을 하시기 전까지 외교관시험 등을 보시곤 하셨는데, 시험을 관두신 후 마케팅 일을 무슨 이유로 선택하셔서, 어떤 과정으로 들어설 수 있으셨나요?
A1. 많은 수험생과 마찬가지로 저도 수험 실패 후에 조금은 되는대로 (혹은 닥치는 대로) 원서를 냈었는데요, 당시에 지마켓에서 글로벌 진출을 위해서 글로벌 팀을 꾸리고 있어서 인연이 닿아서 입사하게 되었어요. 솔직히 특별히 전자 상거래나 마케팅을 하겠다는 이런 목표는 없었고, 받아 주는 곳으로 들어간 쪽이었다고 할 수 있죠. 입사보다 더 결정적이었던 것은 들어가서 열심히 일했던 것으로 생각해요. 신입일 때는 특별히 기술이 있고 해서 들어간 것이 아니었으니까요.
Q2. 해외에서 일할 때와 국내에서 마케터로 일할 때의 차이점은 무엇인가요?
A2. 마케팅이라는 분야는 본인이 마켓 하는 상품을 매력적으로 보이게 해야 한다는 점에서 어느 곳이나 같다고 생각해요. 더 큰 차이점은 분야나 업계에서 오는 것이고요.
Q3. 해외시장에서 바라보는 한국 소비자의 모습과 이를 마케터로서 어떻게 해석해서 취업 시장에 활용하면 좋을까요?
A3. 한국 소비자는 전자제품이나 뷰티 업계에서 테스터 마켓으로 인식이 되어있어요. 그만큼 수준이 성숙하다고 각인이 되어있으니까요. 이런 점을 활용해서 한국 소비자들에 대한 이해도가 높고 한국에 대해 다각도 분석이 가능하고 또 아시아 마켓 전반적인 이해가 있다는 강점으로 발전 시켜 나가면 유리하다고 생각합니다.
Q4. 국내, 싱가포르, 상해, 홍콩 등 다양한 국가로 직무를 옮기시는데 그에 따르는 인터뷰 과정이나, 회사를 옮기실 때 힘들었던 점이 있으셨나요? 어떤 점이 힘드셨나요?
A4. 저는 여태까지 아시아 대도시들, 그리고 안전하고 국제적인 도시들로 옮겨 다녀서 솔직히 말씀드리면 아주 다른 환경의 해외 도시에 비해서 크게 다른 점이나 유의할 점은 많이 없었어요. 다만 어디나 옮길 때는 내가 잘하는 결정일까, 이 결정이 앞으로 나에게 얼마나 플러스마이너스가 될까 그런 점에서 누구도 나에게 정답을 말해줄 수 없기 때문에 불확실성이 힘들죠. 인터뷰 같은 경우에는 제가 온라인 코스로도 만들었지만, 제 나이나 경력 정도에서는 그동안 쌓아온 경력과 내공으로 헤쳐나갈 수 있는 과정이었습니다. 다만 처음에 제가 원하는 바를 확실히 해 두지 않아서 기대치를 서로 소통하는 부분이 처음에는 힘들었어요. 그 부분은 제가 온라인코스에서도 말씀드리는데 처음부터 명확하게 본인이 원하는 바를 적어놓고 시작하면 깔끔하고 수월합니다. 저는 감사하게도 옮기면서 항상 회사의 지원을 받아 옮겨서 아주 어려움은 없었고요. 새로 친구들을 만들거나 적응하는 것도 할만했어요.
현재 이종숙 님은 “글로벌 커리어 디자인하기”라는 온라인 강좌를 개설하여 해외 취업을 원하시는 분들을 대상으로 이종숙 님만의 글로벌 커리어를 쌓는 팁을 전수하고 있다. 아래 URL을 통해 확인 가능하니, 참고하길 바란다.
https://www.udemy.com/course/globalcareerkr/
이종숙 님은 내가 대학생 때부터 존경하던 분으로, 서면을 통해서 인터뷰할 기회가 있어서 무척이나 기쁘고 많은 동기부여를 받았다. 글로벌 마케터를 꿈꾸는 여성들이 이번 인터뷰를 통해 많은 정보와 영감을 얻어가길 바란다.

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