딜로이트의 CMO 조사에 따르면 회사 내 마케팅팀의 역할은 점점 더 커지고 있다.

매년 여러 기관에서 마케팅 트렌드 조사 보고서를 발행하는데요. 그 중에서도 딜로이트의 CMO서베이는 마케터들이 중요하게 참고하는 보고서입니다. 지난 주에 발표된 2022 CMO 서베이 결과 중 핵심 사항 정리했습니다. 콘텐타의 2022-23 대한민국 콘텐츠 마케팅 트렌드 보고서도 곧 발행됩니다!

CMO 서베이 영문 보고서 전문도 시간이 되시면 한번 보시길 추천드립니다. 유튜브에 발표 자료도 있네요.

1.코로나 이후 마케팅 채널의 변화

65%이상의 응답자가 코로나 이후 마케팅 채널의 수가 증가했다고 답했고요. 50%의 응답자가 코로나 이전의 면대면 채널을 다시 이용하기 시작했다고 답했습니다. 코로나 기간 동안 제품이나 서비스를 판매하기 위해 소셜 채널을 활용하기 시작했다는 응답이 41.4%, 소비자에게 직접 판매하는 D2C 채널을 열었다는 응답도 30.9%에 달했습니다.

한국은 어떨까요? 지금 콘텐타에서 대한민국 마케터들을 대상으로 콘텐츠 마케팅 트렌드 서베이를 하고 있습니다. 마케터들을 대상으로 2022년 마케팅 현황과 2023년 계획에 대해 조사하는 이번 서베이에 꼭 참가해 주세요. 2022-23 마케팅 트렌드 분석 리포트를 이메일로 보내드립니다!

2. 회사 전체 예산 중 마케팅 예산의 비중은 역대 최고

회사 전체 예산 중 마케팅 예산의 비중에 대한 서베이 결과는 조금 놀랍기도 하고 이해되기도 합니다. 13.8%로 이는 딜로이트에서 CMO 서베이를 시작한 이후로 가장 높은 수치라고 하는데요. 팬데믹 기간 동안 조직 내에서 마케팅의 역할이 더 중요해졌다는 응답율도 절반이 넘었습니다.

매출 대비 마케팅 예산은 코로나 위기감이 가장 컸던 지난 해 2월에 13.2%로 정점을 찍고 지금은 코로나 이전과 비슷한 수준인 8.7%대로 복귀했습니다.

마케팅 예산 증가율은 지난 12개월 동안 약 10.4%(디지털 마케팅 예산 증가율은 15%)이고 향후 12개월동안의 변화는 8.8%증가(디지털 마케팅 예산은 10.1%증가)로 집계되었습니다.

매출 대비 마케팅 예산 비중(%)은 B2C 제품의 경우 매출의 15.1%로 가장 높았고, 다음으로 B2B제품 7.8%, B2C 서비스 6.5%, B2B 서비스 5.9% 순이었습니다. 업종별로는 의약바이오 분야가 매출 대비 마케팅 예산 비중이 16.6%로 가장 높았습니다.

전체 예산 대비 마케팅 예산의 비중(%)은 소비재 섹터가 26.7%로 가장 높고 제조업이 7.3%로 가장 낮았습니다.

인더스트리별 그리고 회사 규모별로 마케팅 예산 비중이 궁금하신 분은 원문 보고서의 21페이지를 참조하세요.

3. 디지털 예산 중 페이드 미디어(PAID MEDIA) 44%, 온드 미디어(OWNED MEDIA) 34.4%

디지털 예산의 항목으로 페이드 미디어(PAID MEDIA), 온드 미디어(OWNED MEDIA), 언드 미디어(EARNED MEDIA), 디지털 마케팅(세 개 미디어 외의 기타항목)의 항목별 비중에 대해 알아보았는데요.

디스플레이 광고, 키워드 광고, 인플루언서 광고, 디지털 TV 광고, 동영상 광고 등을 포함한 페이드 미디어(PAID MEDIA) 예산이 44%로 가장 큰 비중을 차지하고 있고, 콘텐츠 마케팅,이메일 마케팅 등을 포함한 온드 미디어(OWNDED MEDIA) 예산이 34.4%였습니다. 언드 미디어(EARNED MEDIA) 11.2%, 디지털 마케팅 10.4%입니다.

4. 마케팅 조직의 크기는 증가했다.

코로나 팬데믹 이전 마케팅 조직의 크기는 매년 6-7%정도씩 성장하고 있었는데요 지난 12개월 동안은 15.1%성장한 것으로 조사됐습니다. 이후 마케팅 조직 성장률은 다시 7.3% 정도로 예상하고 있네요.

5. 마케터의 역할은 더 중요해졌다.

마케터의 역할이 조직 내에서 더 중요해졌다고 답한 비율이 59.6%였습니다. 변함 없다고 답한 비율은 30.7%네요.

딜로이트의 cmo 서베이는 이번으로 29번째인데요. 글로벌 기업의 마케터들은 어떻게 움직이고 있는지 알아보고 인더스트리별 마케팅 트렌드를 살펴 보기에 좋은 것 같아요. 특히 4/4분기 예산 시즌에 말이죠.

한국의 마케터들을 대상으로 하는 콘텐타의 마케팅 서베이에도 참여해주세요.

대한민국 콘텐츠 마케팅 트렌드 2022/23 보고서는 서베이 종료 후 이메일로 보내드립니다!